POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO DLA-DOMU.PL
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego Dla-Domu.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Dla Domu Aleksandra Hartwichul. Łąkowa 1H89-100 PaterekNIP: 5581699921REGON: 340375663e-mail: biuro@dla-domu.pl
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail lub pisemnie na adres siedziby.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:
• imię i nazwisko,• adres dostawy oraz adres rozliczeniowy,• adres e-mail,• numer telefonu,• dane firmy, adres i NIP – jeżeli są niezbędne do wystawienia faktury,• informacje dotyczące zamówień i zakupionych produktów,• informacje dotyczące wybranego sposobu płatności i dostawy,• dane związane z płatnością w zakresie przekazywanym Administratorowi przez operatora płatności,• dane związane z reklamacjami, zwrotami i innymi zgłoszeniami,• dane dotyczące konta klienta,• treść korespondencji prowadzonej ze Sklepem,• adres IP oraz dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony – w zakresie wynikającym ze stosowanych technologii.
Administrator nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych ani danych logowania klienta do bankowości elektronicznej.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Złożenie i realizacja zamówienia
Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi płatności, dostawy oraz kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
Prowadzenie konta klienta
Jeżeli klient zakłada konto w Sklepie, dane są przetwarzane w celu jego utworzenia, prowadzenia oraz zapewnienia dostępu do związanych z nim funkcjonalności.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa płatności
Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w obsłudze metody płatności wybranej przez klienta.
W Sklepie dostępne mogą być w szczególności płatności obsługiwane za pośrednictwem Paynow, BLIK, płatności kartowych, portfeli cyfrowych, PayPo oraz InPost Pay.
Zakres danych oraz podmiot uczestniczący w realizacji płatności zależą od metody wybranej przez klienta.
Dostawa zamówienia
Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia są przekazywane InPost w zakresie koniecznym do realizacji wybranej przez klienta usługi dostawy, w szczególności dostawy kurierskiej albo dostawy do automatu Paczkomat® lub punktu odbioru.
Reklamacje, zwroty i roszczenia
Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy, zwrotów oraz innych uprawnień klienta.
Podstawą przetwarzania – zależnie od sytuacji – jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.
Obowiązki podatkowe i księgowe
Dane zawarte w dokumentacji sprzedażowej, księgowej i podatkowej są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Kontakt ze Sklepem
W przypadku kontaktu ze Sklepem dane zawarte w korespondencji są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji – albo art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy.
Newsletter i marketing
Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania newslettera lub innych informacji handlowych i marketingowych.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
Analityka i marketing internetowy
Dane związane z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu, poprawy funkcjonowania Sklepu oraz mierzenia skuteczności działań marketingowych.
Jeżeli wykorzystanie określonej technologii wymaga zgody użytkownika, jest ona wykorzystywana dopiero po jej uzyskaniu.
4. Podanie danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych oznaczonych jako niezbędne do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
Brak podania tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
Założenie konta klienta, zapis do newslettera oraz wyrażenie zgód marketingowych są dobrowolne.
5. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.
W zależności od wybranej przez klienta metody płatności, dostawy oraz sposobu korzystania ze Sklepu odbiorcami danych mogą być w szczególności:
• Shoper / dostawca oprogramowania i infrastruktury Sklepu – w zakresie niezbędnym do technicznego funkcjonowania Dla-Domu.pl,• mBank S.A. – Paynow – w przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem systemu Paynow,• PayPo sp. z o.o. – w przypadku wyboru płatności odroczonej PayPo,• InPost sp. z o.o. – w zakresie realizacji dostawy oraz usług związanych z InPost Pay,• dostawcy poszczególnych metod płatności dostępnych w ramach wykorzystywanych systemów płatniczych, w tym BLIK, płatności kartowych i portfeli cyfrowych – w zależności od metody wybranej przez klienta,• podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, informatyczne, hostingowe, serwisowe, marketingowe, analityczne lub mailingowe – w zakresie niezbędnym do wykonania tych usług,• podmioty świadczące pomoc prawną, podatkową lub inne usługi profesjonalne – jeżeli jest to konieczne do ochrony praw Administratora lub wykonania obowiązków prawnych,• organy publiczne i inne uprawnione podmioty – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Niektóre z powyższych podmiotów przetwarzają dane na zlecenie Administratora, natomiast inne mogą działać jako odrębni administratorzy danych.
PayPo przykładowo posiada własną politykę prywatności i występuje jako administrator danych w zakresie świadczonych przez siebie usług. InPost również posiada własne zasady przetwarzania danych w ramach swoich usług, a InPost Pay jest odrębną usługą obejmującą przetwarzanie danych związanych z procesem zakupowym.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z zamówieniem są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie mogą być przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia związanych z nią roszczeń.
Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane związane z reklamacjami i zwrotami mogą być przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia związanych z nimi roszczeń.
Dane związane z kontem klienta są przetwarzane przez okres jego prowadzenia, a po zakończeniu świadczenia tej usługi mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem możliwości dalszego przechowywania informacji niezbędnych do wykazania, że zgoda została wcześniej prawidłowo udzielona.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
• dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,• sprostowania danych,• usunięcia danych,• ograniczenia przetwarzania,• przenoszenia danych,• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:
8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Sklep Dla-Domu.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi lub odczytywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Sklep może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:
Niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie Sklepu, w szczególności obsługę koszyka, logowania, procesu składania zamówienia, bezpieczeństwa oraz innych podstawowych funkcji.
Funkcjonalne – umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcjonalności oraz zapamiętywanie określonych preferencji użytkownika.
Analityczne – pozwalają analizować sposób korzystania ze Sklepu, mierzyć ruch i poprawiać jego funkcjonowanie.
Marketingowe – mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia działań remarketingowych oraz dostosowywania przekazu marketingowego.
Aktualny mechanizm zgód na Dla-Domu.pl rzeczywiście przewiduje kategorie niezbędne, funkcjonalne, analityczne i marketingowe oraz umożliwia zaakceptowanie tylko niezbędnych plików, dostosowanie zgód albo zaakceptowanie wszystkich.
10. Zgoda na cookies
Pliki cookies oraz podobne technologie, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami.
Przy pierwszej wizycie użytkownik może:
• zaakceptować wyłącznie niezbędne pliki cookies,• dostosować swoje zgody,• zaakceptować wszystkie pliki cookies.
Użytkownik może później zmienić lub wycofać udzielone zgody.
Brak zgody na opcjonalne pliki cookies nie uniemożliwia dokonania zakupów w Sklepie, choć może ograniczyć działanie niektórych dodatkowych funkcjonalności.
11. Narzędzia analityczne i marketingowe
Sklep może korzystać z narzędzi umożliwiających prowadzenie statystyk, analizowanie ruchu, mierzenie skuteczności reklam oraz prowadzenie działań marketingowych.
Jeżeli wykorzystanie danego narzędzia wiąże się z zapisywaniem lub odczytywaniem informacji na urządzeniu użytkownika i wymaga jego zgody, narzędzie jest uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami.
Informacje o aktualnie wykorzystywanych kategoriach plików cookies oraz możliwość zarządzania zgodami dostępne są w ustawieniach plików cookies Sklepu.
12. Logowanie za pośrednictwem zewnętrznych usług
Jeżeli Sklep udostępnia możliwość logowania lub rejestracji przy użyciu konta Google lub Facebook, skorzystanie z takiej możliwości jest dobrowolne.
W przypadku wyboru takiej metody określone dane mogą zostać przekazane pomiędzy dostawcą danej usługi a Sklepem w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia procesu logowania lub rejestracji.
Aktualnie Dla-Domu.pl rzeczywiście udostępnia logowanie przez Facebook i Google w ramach usługi Shoper ONE.
13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z niektórych usług technologicznych, informatycznych, analitycznych lub marketingowych może dojść do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, odbywa się ono zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.
14. Profilowanie i zautomatyzowane przetwarzanie
W przypadku wyrażenia wymaganych zgód informacje dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie mogą być wykorzystywane do analizowania zainteresowań oraz dopasowywania treści i komunikacji marketingowej.
Takie działania nie powodują podejmowania przez Administratora wobec klienta decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
Odrębni dostawcy usług, np. płatności odroczonych, mogą stosować własne mechanizmy oceny w związku ze świadczoną przez siebie usługą. Zasady takiego przetwarzania określają ich własne informacje dotyczące ochrony danych.
15. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.
16. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych technologii, metod płatności, sposobów dostawy lub zakresu przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie Dla-Domu.pl.
Data ostatniej aktualizacji: 11 września 2026 r.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google